Здравствуйте, сразу к сути проблемы. Был подписан договор на предоставление услуг по изучению языка в Чехии. Внесли залог 2т евро. Из-за эпидемии посольство до сих пор не открылось и визы нам сделать не могут. Компания предложила дистанционное обучение, что нас не устраивает. Возвращать залог отказываются, предложили в течении 2 лет воспользоваться этими деньгами, по другому никак. При этом в договоре сказано, что залог возвращать должны при форс-мажорных обстоятельствах. Собственно хотим вернуть деньги, даже если не всю сумму.
Здравствуйте. Марк, вы вправе вернуть деньги.
Что бы вернули деньги, напишите письменную досудебную претензию в адрес продавца о возврате денежных средств силу Форс-мажорных обстоятельств ссылаясь на заключенный договор. Если откажут, обращайтесь в суд.