2 ответ(ов) в теме
У меня не сохранился чек на покупку товара, потому что скорее всего, что выпал где-то по дороге домой. Купила товар, а он с браком и мне нужно его вернуть. В магазине сказали, что не поменяем, потому что им нужен чек и всё, хотя прошло всего полчаса, максимум час от силы. Как сделать возврат?
Здравствуйте. На основании Закона о защите прав потребителя, п.5, ст. 18 ""Отсутствие" у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований."
https://yurists-online.ru/zozpp-statya-18-prava-potrebitelya-pri-obnaruzhenii-v-tovare-nedostatkov
Тема закрыта. Публикация новых сообщений запрещена.