Не возвращают деньги получив товар.

Купила товары в интернет магазине на сумму около 150 000 рублей. Часть товаров оказалось не тем что я заказывала ( не тот размер , не тот цвет, не то качество) и я отправила эти вещи сразу обратно на сумму 37300 рублей и оплатила доставку суммой 82$ - 6168 рублей из своего кармана. Сейчас продавец отказывается возвращать мне деньги. Сначала в открытую говорил что не вернёт и не отвечал, а после того как я сказала что напишу заявление в полицию - кормит завтраками и не отдаёт уже 2 надели. Обращаться в полицию или Роспотребнадзор?