Возврат денежных средств

4 ответ(ов) в теме
не в сети давно
На сайте с
Участник
Тем 1
Сообщения 1
1
12:16

Здравствуйте, не ознакомилась офертой на сайте. Купила курс за 99 рублей, а в оферте как оказалось берётся ещё плата за доступ на месяц в размере 990 рублей. В оферте указан срок 3 дня на возврат. По закону ли? Или все таки я имею 7/10 дней на возврат денежных средств.

Володина Маргарита Васильевна
не в сети 1 месяц
На сайте с 17.10.2017
Участник
Сообщения 183
2
17:07

Гульнара, здравствуйте.

Закон РФ "О защите прав потребителей"

Статья 26-1. Дистанционный способ продажи товара

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

https://yurists-online.ru/zozpp-statya-26-1-distancionnyj-sposob-prodazhi-tovara

Алина
не в сети 1 год
На сайте с 13.08.2020
Участник
Сообщения 1
3
12:41

Здравствуйте, заказала у девушки заказ оптом 8.06.2020г она поставила сроки готовности 3-4 недели заказ был на 100тыс рублей она попросила 50% сразу и потом по готовности я отдала остальную сумму . В итоге кормила меня завтраками по вчерашний день то доставку не могла оформить то у нее какие-то личные проблемы развод и тд. Вчера отказалась отправлять товар и написала что деньги будет отдавать частями будет продавать мой заказ и отправлТь мне деньги . Меня такой вариант не устраивает , трубки отказывается брать . Как поступить ? Помогите пожалуйста. Заявление не могу написать так как сейчас нахожусь за границей

Жданов Олег Николаевич
не в сети 3 месяца
На сайте с 17.10.2017
Участник
Сообщения 173
4
16:20

Здравствуйте. Соберите доказательства и отправьте письменное требование вернуть денежные средства в досудебном порядке. Если у вас нет возможности договориться мирным путем, тогда нужно обращаться в полицию, а потом если откажут в возбуждении уголовного дела в суд.

Тема закрыта. Публикация новых сообщений запрещена.