Главная → Вопросы → Будет ли мне штраф и судебные проблемы если я отказался от заказанного товара через интернет?
Вопрос № 169 Защита прав потребителей Бесплатный Открыт 29.01.2026 11:14 Клиент: Тимофей

Будет ли мне штраф и судебные проблемы если я отказался от заказанного товара через интернет?

Добрый день. Будет ли мне штраф и судебные проблемы если я отказался от заказанного товара через интернет?

Ответы юристов

Тимофей, здравствуйте. Вы вправе отказаться от товара. В соответствии со ст. 26.1 Закона "о защите прав потребителей" Дистанционный способ продажи товара, "Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем."
29.01.2026 12:13
×

Вход

Забыли пароль?
×

Регистрация

Регистрация клиента

Ответ юриста вам помог?

Юриста можно отблагодарить!
Юристу будет приятно 😊