Имеет ли право отказаться от посылки?
Здравствуйте.Будьте любезны подскажите пожалуйста, ситуация такая, мать купила с интернета дорогой крем, не почитав отзывы и тд, оказалось что это все липа что там написано было, они посылку выслали но мы сказали, что бы она ничего не выкупала, сейчас они требуют чтобы она забрала посылку иначе грозят судом, если такая статья? Заранее спасибо.
Ответы юристов
Николай, здравствуйте. Закон на вашей стороне.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (ст. 26 1 Закона "о защите прав потребителей".
30.01.2026 12:37