Могут ли взыскать всю сумму заказа и ещё пени за невыкупленный товар?
Сделал заказ в интернет магазине, потом понял, что это всё обман посылку не стал выкупать. Сначала звонили - номер внёс в чёрный список, прислали смс, что по закону могут взыскать всю сумму заказа и ещё пени. Это возможно и как мне быть?
Ответы юристов
Георгий, здравствуйте. Полагаю, что взыскать всю сумму заказа не получится.
Согласно ст. 26.1 Закона РФ "о защите прав потребителей" (Дистанционный способ продажи товара),
"Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней."
Есть исключение!
"Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем."
17.01.2026 13:28