Привет. Если должность - руководитель группы, основной функционал - работа с группой, ее обучение (сначала не было должностной инструкции), законно ли было создать должностную инструкцию , указав в ней приём звонков от клиентов, полностью убрать группу сотрудников у руководителя группы, оставив ему должность и оклад, но руководитель работает весь день, принимая звонки от клиентов, без группы и ее обучения, т.е. по сути не по своей должности ?
Здравствуйте. Полагаю, что действия работодателя не законны в силу ст. 72 ТК РФ.
ТК РФ Статья 72. Изменение определенных сторонами условий трудового договора
Изменение определенных сторонами условий трудового договора, в том числе перевод на другую работу, допускается только по соглашению сторон трудового договора, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом. Соглашение об изменении определенных сторонами условий трудового договора заключается в письменной форме.
Добрый день
В таком случае , если в должностной инструкции указано работа на звонках и на чатах, без распределения времени, а руководитель требует работать только на звонках весь день, какие меры с его стороны возможны при несоблюдении его требования ? И возможно ли обжаловать его распоряжения ?
Здравствуйте. Согласно ст. 21 ТК РФ, Работник обязан добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором. Если вы подписали новые документы, то вы обязаны исполнять положения трудового договора и приложений к нему. Если вы не подписывали новые документы, то они не имеют юридическую силу.
Согласно ст. 192 ТК РФ, За совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания:
1) замечание;
2) выговор;
3) увольнение по соответствующим основаниям.
Здравствуйте! Изменить Ваши трудовые функции без согласия нельзя: ст. 72 ТК РФ. Если фактически убрали группу и навязали прием звонков, это изменение условий труда и, возможно, перевод/другая работа. Должностная инструкция не может противоречить договору (ст. 57 ТК РФ). Попросите копии документов и подайте письменное возражение.
Добрый день
Работодатель добавил в должностную инструкцию пункт "прием звонков и чатов от клиентов"
При этом ее я не подписывала
Только смотрела
Также, в ди не указано, сколько часов в день могут быть звонки
Там также есть и другие обязанности и пункты, например, обучение новых сотрудников и тп
Но к сожалению я, работаю весь день только по одному пункту из данной должностной инструкции - прием звонков / чатов, как указано в ди- в объёме, определяемом руководителем
Также есть пункт - выполнять распоряжения и разовые поручения руководителя
Мой руководитель, как и я, по найму
Есть трудовой договор, по которому я устраивалась на работу, и есть должностная инструкция, которая появилась недавно, и которую я не подписывала
Может ли работодатель, в таком случае, на законном основании, назначив меня приказом на должность руководителя, требовать работать оператором на линии (не руководителем) только на основании трудового договора ?
Для понимания общей картины - ранее , когда я только пришла в компанию, я работала оператором на линии, принимая, звонки и чаты, но далее, подписали доп соглашение, согласно которому я была переведена на должность руководителя группы
Сейчас же , формально оставаясь на должности руководителя , работаю оператором
Если решите написать претензию самостоятельно, тогда берите за основу статью 72 ТК РФ,
"Изменение определенных сторонами условий трудового договора, в том числе перевод на другую работу, допускается только по соглашению сторон трудового договора, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом. Соглашение об изменении определенных сторонами условий трудового договора заключается в письменной форме."
Но для начала необходимо иметь на руках трудовой договор и доп соглашение, согласно которому вы были переведены на должность руководителя группы. Если их нет, запросите, направив заявление на основании ст. 62 ТК РФ.
Статья 62. Выдача документов, связанных с работой, и их копий
По письменному заявлению работника работодатель обязан не позднее трех рабочих дней со дня подачи этого заявления выдать работнику трудовую книжку (за исключением случаев, если в соответствии с настоящим Кодексом, иным федеральным законом трудовая книжка на работника не ведется) в целях его обязательного социального страхования (обеспечения), копии документов, связанных с работой (копии приказа о приеме на работу, приказов о переводах на другую работу, приказа об увольнении с работы; выписки из трудовой книжки (за исключением случаев, если в соответствии с настоящим Кодексом, иным федеральным законом трудовая книжка на работника не ведется); справки о заработной плате, о начисленных и фактически уплаченных страховых взносах, о периоде работы у данного работодателя и другое). Копии документов, связанных с работой, должны быть заверены надлежащим образом и предоставляться работнику безвозмездно.